健康石碶1314：以磐石之心，砌健康堡垒

▲『健康石碶1314』微信号：jksq1314

提供免疫预防、疾病预防、慢性病干预、健康教育、养生保健、心理卫生等公共服务信息。

|干货第253号|

以磐石之心，砌健康堡垒

—健康石碶1314—

明明白白看病，清清楚楚消费

解除看病烦恼，享受高效服务

感受家一般的温暖

这里就是健康石碶1314

▶签约家庭医生，享受健康人生

在『健康石碶1314』的自定义菜单里，小新看到了“家医契约式服务”这个项目。『健康石碶1314』微信负责人小陈告诉小新，这是前几年市里文件的要求，那时候具体还未成型，都在摸索中。今年五月份开始，该项目开始迈入轨道。虽然还在建设中，但是在鄞州区里石碶街道社区服务中心算是做得比较好的。

健康服务伴一生，品质生活享一世，时时刻刻为居民着想，让大家得到优质、高效、快捷、温馨的服务，这就是『健康石碶1314』的工作理念，如同它的态度——“以磐石之心，砌健康堡垒”那样深入人心。

▶随时散发正能量

为了向社会普及急救知识，营造“人人学急救，急救为人人”的良好社会氛围，他们抛弃了文字一问一答的方式，选择以视频方式呈现。

对此，『健康石碶1314』微信负责人小陈解释说，他们这样做是为了单位内部的正能量传递，视频不仅能起到激励作用，更能激起其他同事的共鸣，也是组织文化传递的一个载体。在现有的医疗大环境下，医务人员更需要加强对自身的认可，而作为单位，要给他们信心。

不仅如此，在『健康石碶1314』的微信中小新看到很多正能量，印象最深的就是医院内部举行的“行春杯”迎新比赛。活动以“老鹰捉小鸡”这种传统活动形式展开，并结合时下流行的“撕名牌大战”，给医患人员带来了新的体验。

这些活动也让百姓知道，其实对于医院而言，在这样一个高风险，高强度和高压力的环境中，医院不是只有冷酷的白大褂，也有属于自己的人情味和正能量。

▶及时跟进，稳步前进

一个微信号的良好运营，离不开各个版块的跟进。微信负责人小陈说：“现在我们的微信平台已实现微导诊，医患之间可互粉互动。后续将与医疗及公共卫生平台整合，提供医疗便利，如预约，分时段诊疗等。同时美工的力度也会跟上，计划推出微语音或微视频，用轻松，诙谐的形式，自编自演，发出我们自己的声音。”

当初起“健康石碶1314”这个名称，就是想表达我们的核心理念：健康服务伴一生，品质生活享一世。我们医院建立了1314公共卫生服务模式，后来伴随着信息化的需要就建立了微信公众平台，希望今后能做得越来越好。

——『健康石碶1314』微信负责人小陈

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图文采编：汪蒙霞

图片来源：『健康石碶1314』微信公众号、网络

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